ますだ動物クリニック - 療法食フード宅配サービス

ペットオーナー様応援宣言！！療法食フード宅配サービス会員募集中！

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お宅までフードを宅配致します

通常動物病院で処方されるフード（療法食）は、動物病院でのみ販売されています。それには理由があります。目的とした症状に合わせて使用しないと逆に健康に影響を及ぼすことがあるからです。獣医師が療法食を使用する必要がある場合、健康状態によって使用期間を定めております。そんなことがありまして、必要とされている飼い主さまにはいろいろなご都合等で診療時間中に足を運ぶことが難しい飼い主さまのために、ウェブで療法食が注文出来、さらにご自宅まで配送するサービスをおこなっています。

動物用医薬品取扱業者である㈱アスコ様のご協力のもと、

療法食、動物病院専用プレミアムフード、サプリメントのウェブ注文＋自宅配送をしています。


	療法食　(ヒルズ、ロイヤルカナン、クリニカルダイエットなど）おわび：ユーカヌバ、ドクターズケアは宅配の取り扱いがございません
	一般フード・動物病院専用プレミアムフード例：ロイヤルカナンベッツプラン、ヒルズサイエンスダイエット（PROも含む）
	動物用栄養補助食品(サプリメント）
	ペットケア製品（はみがきガムなど）

※注意※
療法食については、当院で処方指示のあった動物のみ購入可能です。また、当院にカルテのない方はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

メールサービスだけでも便利ですよ

療法食を使用しない飼い主さま、どうぶつさんたちにはメリットがないかといえばそうではありません。
会員登録していただきますと、当院からのお知らせを登録されたメールにお送りいたします。
こちらのメールサービスは療法食の注文をしなくても受信出来ますので、メールだけの目的でご登録いただくことも可能です！

たとえば…

○臨時休診のお知らせ
○知って得するどうぶつの健康情報　などなど

※2015年2月現在、メールはほぼ臨時休診のお知らせのみとなっています。

あまりメールの数が多すぎても大切な情報が埋もれてしまったり、飼い主様のご負担になるとの判断です。ご了承ください。
メールは、PC、ケータイ（スマートフォンにも対応）いずれも登録いただけます。
※但し、ケータイのメールアドレスを登録される際にドメイン指定をされている場合は、必ず事前に「pet-ps.jp」のドメインが受信可能に設定をお願いいたします。

まずは会員登録を（特典あります）

当院にカルテがある方限定のサービスとなります。
登録されますと、こちらで必要事項の確認をいたします。その際カルテの情報が必要となりますので、なるべく診察券名での御登録にご協力お願いいたします。

会員登録をするにはいくつかの方法がございます。

1.	直接ご来院頂き、申し込み用紙に記入していただく当院に備え付けの申込用紙がございますので、必要事項をご記入の上スタッフにお渡しください。
2.	ウェブから申し込むパソコンやケータイから直接お申込みいただけます。 ○PCの方はコチラ https://www.pet-ps.jp/masuda-ac/ ○ケータイの方はコチラ https://www.pet-ps.jp/masuda-ac/m/

もしくは以下のQRコードからもアクセスできます。

※但し、ケータイのメールアドレスを登録される際にドメイン指定をされている場合は、必ず事前に「pet-ps.jp」のドメインが受信可能に設定をお願いいたします。

空メールを送ると自動で返信メールが来ますので、必要事項をご登録ください。
※返信メールが来ない場合は迷惑メールにふりわけられていないかご確認ください。また携帯の場合はドメイン指定解除がされていない可能性があります。詳しくは携帯会社によって異なりますのでご確認ください。

♪会員登録いただくと今なら選べる特典つき♪

○混合ワクチン500円オフ（1回1頭のみ）
○わんちゃん用デンタルガム５枚
○当院でのシャンプー500円オフ（1回1頭のみ）
以上のうちからひとつご希望のものをお選びいただけます。
登録後、ご来院いただいた際にスタッフが確認させていただきます。

こっそり情報　今後メール会員様限定クーポンの配信なども検討しております。

療法食はどんな人でも購入できますか？

療法食は特殊な性質のフードであるため、こちらでフードの選定をさせていただいております。他の一般フードであれば大体のフードは購入可能ですが、療法食に限っては銘柄の指定と購入可能期限を設定しています。からだの状態に合わせてフードを変更する必要があるためです。十分に容体の判断できないケースについてはウェブ上でなんでも処方可能にすることはいたしかねます。定期的な健康診断をお願いいたします。

Q.	お薬は購入できますか？
A.	お薬（フィラリア予防薬も含む）は原則「処方」させていただくものになりますので、療法食以上に厳重に考えていく必要があります。薬事法当の法令により医薬品につきましては、宅配サービスの対象外となります。

Q.	年会費や入会金はありますか？
A.	ございません。末長くご利用いただけましたら幸いです。

Q.	宅配注文の場合、支払方法にはどのようなものがありますか？
A.	代金引換、クレジットカードによる決済がお選びいただけます。会員登録の際に使用できるクレジットカードブランドをご確認ください。

Q.	送料や代引き手数料はありますか？
A.	現在のところ送料は代引き手数料は以下のとおりとなっております。
	○送料　全国一律　￥648（税別10,000円以上ご購入の場合、送料無料とさせていただきます）
	○代引手数料
	・0～1万円未満　￥324 ・1万円～3万円未満　￥432 ・3万円～10万円未満　￥648 ・10万円～30万円未満　￥1,080

Q.	時間指定の配達は出来ますか？
A.	通常の宅配便と同じく時間帯指定ができます。ウェブ画面で希望時間帯をご指定ください。

Q.	返品はできますか？
A.	諸手続きや条件等があります。当院までご連絡ください。

会員登録をしましたが、メールが届きません。どうしたらよいでしょうか？

ケータイメールで登録の場合の多くは、ドメイン指定受信設定がされていることが多くみられます。まず、ご自身でドメイン指定の設定をしていただく必要があります。
通常の流れですと、仮登録後にメールが送信されます。それから本登録となりますが、こちらで当院の登録内容と照合確認させていただきますので、数日ほどお時間がかかることがあります。ご不明な点につきましてはお問い合わせください。